Le spese di spedizione degli articoli noleggiati sono a carico di COSTUMIA per una spesa minima di 100,00 euro.
Durante la procedura d'ordine , in fase di checkout sarà possibile verificare l'importo della spedizione relativa al/ai costume/i o abito/i noleggiato/i.
Entro due giorni da quando verrà emesso l'ordine ed effettuato il pagamento sarà effettuata la spedizione. Una volta esaurito il periodo di noleggio, sarà nostra cura inviare al cliente l'etichetta per la spedizione di rientro presso la nostra sede degli articoli noleggiati.
Il ritiro da parte del corriere avverrà presso l'indirizzo che il cliente avrà fornito durante l'ordine oppure preventivamente comunicato in caso di altro indirizzo.
Nel momento in cui l'ordine lascerà la nostra sede, il cliente riceverà un’email o messaggio tramite whatsapp di avvenuta spedizione con il link per effettuare il tracking del pacco. Nel caso che tale messaggio non venga recapitato, il cliente potrà richiederci lo stato della spedizione, accedendo al nostro sito con il proprio account oppure inviando una richiesta via mail a info@costumia.it, indicando il numero d'ordine in questione.
Se già si dispone del numero di spedizione, si può monitorare online lo stato e la posizione dell'ordine, attraverso gli appositi portali di tracking forniti dai nostri corrieri.
Per le spedizioni in territorio Italiano offriamo spedizioni tramite corriere espresso come SDA, GLS e DHL.
E' possibile in ogni momento cambiare l'indirizzo di spedizione, semplicemente accedendo al proprio account e entrando nella sezione "AGGIUNGI UN NUOVO INDIRIZZO". Qui avrai la possibilità di registrare uno o più destinazioni che potrai utilizzare durante il processo di noleggio all'interno del carrello, quando ti verrà richiesto di scegliere un indirizzo di spedizione.
Per la restituzione, una volta che il cliente comunica il termine del noleggio, dovrà comunicare data e indirizzo per il ritiro degli articoli noleggiati e sarà cura di COSTUMIA inviare il corriere che, una volta ritirato il pacco, apporrà su questo l'etichetta di spedizione per il rientro presso la nostra sede.
